CAMPING VILLAGE Tortuga Aglientu/Vignola Mare - Sardegna Home Page

Condizioni

1 - La prenotazione potrà essere effettuata e conclusa tramite posta, fax, e-mail, internet, presso i nostri recapiti, oppure direttamente dal nostro sito web tramite il nostro sistema di booking on-line.  Il servizio di soggiorno è erogato esclusivamente a nuclei composti da un minimo di 1 ad un massimo di 6 componenti.In merito a soggiorno minimo e giorni di arrivo, vedi di seguito le condizioni speciali di prenotazione di ciascun Camping Village.La prenotazione è nominativa, ed in quanto tale è ritenuta valida esclusivamente per le persone i cui dati personali sono indicati nel contratto di prenotazione.

2 - Al ricevimento della richiesta di prenotazione, Baia Holiday spedirà al cliente “il preventivo di servizio/pacchetto turistico” nel quale saranno indicati: il Camping-Village scelto, la tipologia di struttura, le date di arrivo e di partenza, l’esatto importo del soggiorno, le modalità di pagamento della caparra (pari al 25% del costo totale + il diritto fisso di prenotazione) e del saldo.

3 - Il preventivo dovrà essere verificato nel contenuto dal cliente, e confermato per accettazione via internet, posta, fax. 

4 - Il cliente che desidererà effettuare la prenotazione di un soggiorno, dovrà procedere al pagamento della caparra entro 15 giorni dal ricevimento del preventivo, ed effettuare il pagamento del saldo secondo le seguenti modalità disponibili:

     -  pagamento entro e non oltre 15 giorni prima della data di arrivo presso il

        Camping-Village, tramite bonifico bancario o carta di credito (opzione 1);

     -  pagamento immediato all’arrivo presso il Camping Village (opzione 2), ad

        esclusione dei soggiorni presso il camping village Poljana.

     Ai sensi dell’art. 12, comma 1, legge 201 del 06/12/2011, non potranno essere accettati pagamenti in denaro contante superiori alla somma di € 999,99.

     Con il pagamento del saldo entro e non oltre 15 giorni prima della data di arrivo presso il Camping Village (opzione 1), il cliente avrà diritto ad un prezzo speciale sul diritto fisso di prenotazione € 40,00, copertura assicurativa gratuita (escluse offerte speciali), possibilità di prenotare il trasferimento a mezzo vettori navali, prezzi speciali/sconti su servizi accessori, partenza dal Camping Village entro le ore 18:00 (lasciando comunque libera la struttura abitativa/piazzola negli orari stabiliti).

     Con il pagamento del saldo all’arrivo presso il Camping Village (opzione 2), il cliente è tenuto al pagamento del diritto fisso di prenotazione in misura ordinaria € 50,00, e copertura assicurativa facoltativa a pagamento. 

     Per prenotazioni effettuate nei 15 giorni antecedenti alla data di arrivo, il cliente dovrà versare l’intero ammontare del soggiorno contestualmente  alla conferma della prenotazione.

     Con la conferma della prenotazione e/o il pagamento della caparra/saldo, si riterrà concluso il contratto di prenotazione di servizi/pacchetti turistici, e come tale sarà vincolante. Qualora dunque il cliente rinunciasse in tutto od in parte al soggiorno, o desideri effettuare modifiche al di fuori di quanto previsto al punto 12, il compenso si considera in ogni caso dovuto.

     Eventuali promozioni speciali saranno soggette a specifiche condizioni contrattuali.

     L’imposta di soggiorno (ove dovuta), ed eventuali servizi extra non prenotati, saranno pagati in loco direttamente al Camping-Village.

     ATTENZIONE: La mancata osservazione dei termini di pagamento di cui sopra, costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinare, da parte dell’agenzia intermediaria e/o dell’organizzatore la risoluzione di diritto del contratto, fatto salvo il risarcimento degli ulteriori danni subiti dall’organizzazione. L’eventuale mancato rispetto dei termini di pagamento previsti dall’opzione 1, determinerà la perdita delle condizioni economiche ed accessorie agevolate ad esso previste

5 - All’atto dell’arrivo al Camping-Village, il cliente dovrà presentarsi alla Reception con il proprio voucher di conferma/richiesta saldo della prenotazione. La struttura del settore Village prenotata, sarà a disposizione dei clienti dalle ore 17.00 del giorno di arrivo, e dovrà essere lasciata libera entro le ore 09.00 del giorno di partenza. La struttura del settore Hotel (Centro Vacanze Isuledda) prenotata, sarà a disposizione dei clienti dalle ore 14.00 del giorno di arrivo, e dovrà essere lasciata libera entro le ore 09.00 del giorno di partenza. La struttura del settore Camping prenotata sarà a disposizione dei clienti dalle ore 12.00 del giorno di arrivo, e dovrà essere lasciata libera entro le ore 12.00 del giorno di partenza. Per i clienti che decidessero di versare il saldo all’arrivo presso il camping Village, la disponibilità dell’unità abitativa/piazzola è condizionata al pagamento immediato al momento dell’arrivo. Per eventuali partenze ritardate (dopo le ore 09.00 per il settore Village e Hotel e dopo le ore 12.00 per il settore Camping) il Camping-Village addebiterà al cliente la tariffa giornaliera (tariffa della mobile home / roulottes / piazzola + tariffa delle persone) in accordo con il listino prezzi al pubblico. Qualora il cliente non arrivasse presso il camping village prenotato entro le ore 10:00 del giorno successivo stabilito nella prenotazione, senza darne alcuna comunicazione, la direzione si riserva la facoltà di annullare la prenotazione e darne la disponibilità a terzi.

6 - In merito alle pulizie finali del settore village, vedi di seguito le condizioni speciali di prenotazione di ciascun Camping Village.

7 - Le eventuali richieste di annullamento delle prenotazioni confermate (allo stato di caparra o di saldo già versato), dovranno essere presentate in forma scritta. Il cliente che fosse costretto a rinunciare al soggiorno per cause non previste dalla polizza assicurativa, non potrà essere rimborsato dell’importo versato. Per eventuali disdette dovute a cause non previste dalla polizza assicurativa, tuttavia, annullando entro 7 giorni prima della data di inizio soggiorno, sarà possibile utilizzare detto importo versato (al netto del diritto fisso), per una nuova prenotazione, presso uno dei Camping-Village del circuito Baia Holiday (l’utilizzo del buono non è frazionabile e l’importo della nuova prenotazione dovrà essere pari o superiore al valore del buono concesso). Nessun rimborso è previsto in caso di fruizione parziale del buono e/o per disdette oltre il termine sopra indicato.

8 - Con la conferma del preventivo, il cliente accetterà le condizioni di prenotazione Baia Holiday, il listino prezzi vigente, e si impegna allo scrupoloso rispetto del regolamento Baia Holiday. Baia Holiday avrà facoltà di risolvere il  contratto di prenotazione qualora il sottoscrittore, i suoi familiari od i suoi ospiti, non si attenessero alle norme vigenti.

9 - In merito agli animali ammessi, vedi di seguito le condizioni speciali di prenotazione di ciascun Camping Village.

10 - Eventuali iniziative speciali (offerte speciali, last minute, ecc.) che verranno effettuate successivamente alla data di pubblicazione del catalogo derivano da ricontrattazione dei servizi con i fornitori e non potranno avere valore retroattivo in quanto soggette a disponibilità limitata.

11 - Le quote di partecipazione delle combinazioni previste con vettori navali sono costituite con una classe/tariffa di prenotazione definita dalla compagnia navale. Potrebbero di conseguenza essere soggette ad aumenti qualora, al momento della prenotazione, la disponibilità nella classe della tariffa risultasse esaurita.

12 - Non si accetteranno variazioni in termini di dati personali, numero partecipanti, o servizi accessori rispetto a quanto indicato nel contratto al momento della conferma di prenotazione, salvo siano comunicati al booking center entro 10 giorni prima della data di arrivo. Tutte le strutture villaggio e campeggio saranno quindi a disposizione delle sole persone indicate sui documenti di viaggio. Sarà facoltà della direzione del Camping-Village non consegnare l’unità abitativa a coloro che non si attenessero a tale regola.

13 - Le segnalazioni ricevute dai clienti in merito a preferenze di ubicazione della struttura villaggio o campeggio, verranno trattate come tali, e non avranno carattere contrattuale o di assoluta garanzia, in quanto l’assegnazione avverrà in loco ad esclusiva discrezione del Camping-Village.

14 - È possibile riservare una specifica tipologia e numero di piazzola e/o unità abitativa per la stagione successiva, alle seguenti condizioni:

     -  pagamento caparra di € 40,00 all’atto della partenza dal camping village, e

        successivo acconto pari al 25% della prenotazione entro il 20/01.

        Possibilità di usufruire della promozione “Prenota Prima” in base alle

        condizioni definite a pag.3 del presente catalogo/listino;

     -  pagamento caparra di € 240,00 all’atto della partenza dal camping village,

        e successivo saldo entro 15 giorni prima della data di arrivo.

        Possibilità di usufruire della promozione “Prenota Prima” con sconto 15%

        e termine di pagamento speciale del saldo al 20/02, oppure alle

        condizioni definite al punto 4.

15 - Soggiorno minimo:

     Settore Village: 7 notti nei periodi dal 29/06/2013 al 31/08/2013 e 3 notti nei periodi dall’apertura sino al 29/06/2013 e dal 31/08/2013 sino alla chiusura (per le date di apertura e chiusura consultare i listini dei singoli camping village).

     Settore Camping: senza alcuna durata minima.

16 - Giorni di arrivo:

     Settore Village: è prevista la possibilità di soggiorno con arrivi nei seguenti giorni della settimana: martedì, giovedì e sabato per il periodo dal 29/06/2013 al 31/08/2013. Possibilità di soggiorno con arrivi liberi per l’intera settimana per i periodi dall’apertura sino al 29/06/2013 e dal 31/08/2013 sino alla chiusura.

Settore Camping: soggiorno con arrivo libero per l’intera stagione.

17 - Pulizie finali

     Settore Village Le pulizie finali sono obbligatorie. Potranno essere effettuate dal CLIENTE, oppure dal personale del Camping Village ad un costo di € 30,00 per pulizie dell’unità abitativa ad esclusione della cucina, piano di cottura e stoviglie, oppure € 50,00 per pulizia completa dell’unità abitativa.

18 - Animali ammessi

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condizioni
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Garanzia annullamento viaggio

Riportiamo un estratto delle coperture assicurative previste nella polizza da noi sottoscritta con l’assicurazione. La polizza è depositata presso la sede della società C.V.M.I. s.r.l., e le condizioni di assicurazione sono contenute in dettaglio nel documento informativo che verrà consegnato a tutti i
partecipanti a nostri viaggi unitamente agli altri documenti di viaggio.

Art. 1 “Oggetto dell’Assicurazione”
La garanzia copre le penali di annullamento addebitate dalla Società, entro la percentuale massima prevista dalle condizioni generali di prenotazione al Villaggio/Campeggio e comunque entro un
massimo di Euro 1.000,00 per pratica al netto della quota di iscrizione. La garanzia decorre dalla data di conferma della prenotazione (previo pagamento del saldo) al Villaggio/Campeggio, fino all’inizio del soggiorno stesso ed operante esclusivamente se il Cliente è impossibilitato a partecipare al viaggio per uno dei seguenti motivi imprevedibili al momento della stipulazione del contratto/ prenotazione:
1.1) Malattia, infortunio, o decesso dell’Assicurato o del compagno di viaggio, purché iscritto contemporaneamente o dei loro congiunti, conviventi, figli, fratelli, sorelle, genitori, generi, suoceri, nuore o del socio contitolare della Ditta dell’Assicurato. La definizione “compagno di viaggio” può riferirsi ad una sola persona. Sono comprese le patologie della gravidanza ed anche le malattie preesistenti non aventi carattere di cronicità, purché insorte successivamente alla data di decorrenza
della garanzia.
1.2) Danni materiali a seguito di incendio o calamità che colpiscano i beni dell’Assicurato e impongano la sua presenza.
1.3) Impossibilità di raggiungere il luogo di soggiorno a seguito di calamità naturali.
1.4) Citazione in tribunale quale testimone o convocazione a giudice popolare pervenute dopo la decorrenza della garanzia.

Art. 2 “Esclusioni”
L’Assicurazione non è operante se non è stato effettuato il pagamento del saldo richiesto all’atto della prenotazione presso il Villaggio/Campeggio e non copre gli annullamenti derivanti da malattie croniche, neuropsichiatriche, nervose e mentali.

Art. 3 “Scoperto”
Eventuali risarcimenti saranno effettuati previa deduzione della franchigia fissa ed assoluta di Euro 70,00 per pratica, che deve restare a carico del Cliente e non essere altrimenti assicurato, pena l’inoperatività della copertura.

Art. 4 “Comportamenti in caso di sinistro”
In caso di annullamento del viaggio è necessario avvertire immediatamente il Villaggio/Campeggio presso il quale il Cliente ha prenotato. Se l’annullamento è dovuto ad uno dei motivi previsti dalla copertura assicurativa, il Cliente dovrà informare per iscritto l’Assicurazione: UNIQUA ASSICURAZIONI S.p.A., Agenzia di Trieste, via Machiavelli, 28 - 34132 TRIESTE tel. 040631345 r.a. - fax 040 362886 - info@safassicurazioni.com, entro 5 giorni dal verificarsi dell’evento che ha causato la rinuncia, allegando in copia originale la certificazione medica e altri documenti relativi ai motivi della rinuncia.

Garanzia annullamento Plus

È oltretutto possibile ottenere una copertura assicurativa a garanzia delle penali di annullamento con un massimale di Euro 3.000,00 per pratica al netto della quota di iscrizione, dietro pagamento di una quota fissa facoltativa di € 30,00. La garanzia decorre dalla data di conferma della prenotazione (previo pagamento del saldo) al Villaggio/Campeggio, fino all’inizio del soggiorno stesso ed operante per i medesimi casi sopra indicati ai punti 1.1 1.2 1.3 1.4.

Garanzia rimborso quota vacanza

Art. 5 “Rimborso quota vacanza”
La garanzia, subordinata al saldo dell’intero soggiorno entro 30 giorni dalla data d’arrivo presso il Villaggio/
Camping, copre il rimborso della quota di costo della vacanza non utilizzata nel caso che il Cliente, i suoi familiari (coniuge, figlio, fratello, genitore, suocero, genero, nuora) o il compagno di viaggio iscritto contemporaneamente, siano costretti ad interrompere o ritardare la vacanza per uno dei seguenti motivi: rientro sanitario del Cliente per motivi di salute; ricovero in ospedale del Cliente che causi l’interruzione o posticipo della vacanza; rientro anticipato o arrivo ritardato quando il Cliente deve rientrare alla sua residenza a causa del decesso di un familiare (come sopra definito) suo o del suo compagno di viaggio iscritto contemporaneamente; è ammesso, per il 50% della quota vacanza, il rimborso anche quando l’interruzione del soggiorno avviene a causa di ricovero ospedaliero di un familiare non partecipante alla vacanza. Il rimborso è pari al costo dei giorni mancanti al completamento del soggiorno e si ottiene dividendo il costo totale pagato, al netto della quota d’iscrizione, per i giorni di durata del soggiorno. In ogni caso il rimborso non potrà superare Euro 2.600,00 per evento.
In caso d’iscrizione contemporanea di un gruppo precostituito di partecipanti, la definizione “compagni di viaggio” può riferirsi ad una sola persona. Per ottenere il rimborso della quota vacanza, il Cliente è tenuto ad inviare entro 24h i seguenti documenti: certificato medico relativo al rientro sanitario, certificato di morte o di ricovero, stato di famiglia, scheda di prenotazione. Per quanto qui non espressamente regolato, farà fede l’originale del contratto depositato presso gli Uffici della Società.